Desde la aplicación
Abre Electric NOM, entra a Ajustes y busca la opción Eliminar cuenta. Lee el alcance y confirma la solicitud.
Privacidad y control
Elimina tu cuenta y datos asociados.
Esta página deja preparado un proceso claro para tiendas y personas usuarias. Los pasos definitivos deben verificarse dentro de la versión publicada de la app.
Antes de continuar: utiliza preferentemente la opción disponible dentro de la aplicación. Si no puedes ingresar, solicita asistencia desde el correo asociado a tu cuenta.
Si no puedes acceder
Envía una solicitud desde el correo asociado a tu cuenta a aselec.eirl@gmail.com o utiliza el canal indicado en Soporte.
Verificación
Podemos solicitar información mínima para comprobar la titularidad de la cuenta. Nunca solicitaremos tu contraseña.
Confirmación
Recibirás una confirmación en el correo asociado cuando la solicitud haya sido revisada y el proceso finalice.
Datos afectados
Cuenta, perfil, preferencias y datos sincronizados asociados, sujeto a verificación técnica.
Compras
Eliminar la cuenta no necesariamente cancela una suscripción administrada por App Store o Google Play.
Retención legal
Algunos registros podrían conservarse únicamente cuando exista una obligación legal o sean necesarios para resolver disputas y prevenir fraude.